Plataforma Venda Mais Eventos
A Plataforma Venda Mais Eventos é uma aplicação desenvolvida para auxiliar na integração, automação, atendimento, comunicação e gestão de interações entre usuários, empresas e plataformas digitais, incluindo ferramentas da Meta, como Facebook, Instagram e WhatsApp, quando aplicável.
Para fins da LGPD, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais poderá ser a empresa operadora da plataforma, seus representantes legais ou a empresa contratante que utiliza a Plataforma Venda Mais Eventos para atendimento e relacionamento com seus clientes.
A Plataforma Venda Mais Eventos poderá coletar e tratar os seguintes dados pessoais, conforme a forma de uso da aplicação:
Dados de identificação:
Nome, sobrenome, nome de usuário, ID de perfil, foto de perfil pública e demais informações disponibilizadas pelo usuário nas plataformas integradas.
Dados de contato:
E-mail, telefone, WhatsApp e outras formas de contato fornecidas pelo usuário.
Dados de interação:
Mensagens enviadas, respostas recebidas, histórico de atendimento, comentários, solicitações, preferências informadas e registros de conversas.
Dados técnicos:
Endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, identificadores técnicos e registros de uso da aplicação.
Dados comerciais ou de atendimento:
Informações fornecidas durante atendimentos, solicitações de orçamento, dúvidas, interesse em produtos ou serviços e demais informações necessárias para a continuidade do relacionamento.
A Plataforma Venda Mais Eventos não coleta dados sensíveis intencionalmente, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biométricos ou informações similares, salvo quando fornecidos espontaneamente pelo próprio usuário e quando necessários para uma finalidade específica e legítima.
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Os dados serão tratados somente para finalidades legítimas, específicas, explícitas e informadas ao usuário.
O tratamento de dados pessoais pela Plataforma Venda Mais Eventos poderá ocorrer com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
A Plataforma Venda Mais Eventos poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para a execução de suas funcionalidades, prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais. O compartilhamento poderá ocorrer com:
A Plataforma Venda Mais Eventos não vende dados pessoais dos usuários.
Os dados pessoais tratados pela Plataforma Venda Mais Eventos serão armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Entre as medidas adotadas, poderão estar:
Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhum sistema é absolutamente seguro. Caso ocorra incidente de segurança relevante, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, respeitando obrigações legais, regulatórias, contratuais e o exercício regular de direitos. Após o término da finalidade de tratamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver base legal que justifique sua conservação.
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, a qualquer momento:
As solicitações poderão ser feitas por meio do canal de contato indicado nesta Política.
A Plataforma Venda Mais Eventos poderá utilizar APIs, permissões e integrações disponibilizadas pela Meta para viabilizar funcionalidades relacionadas a atendimento, automação, envio e recebimento de mensagens, gestão de páginas, contas comerciais ou outros recursos autorizados pelo usuário ou pela empresa responsável.
O uso dessas integrações respeitará as permissões concedidas pelo usuário, as políticas da Meta e a legislação aplicável. O usuário também poderá consultar as políticas de privacidade da Meta para entender como a própria Meta trata os dados em seus ambientes.
Quando aplicável, a Plataforma Venda Mais Eventos poderá utilizar cookies, pixels, identificadores e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho, manter sessões ativas, registrar preferências e garantir a segurança da aplicação. O usuário poderá configurar seu navegador ou dispositivo para bloquear ou remover cookies, observando que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
A Plataforma Venda Mais Eventos não é direcionada especificamente a menores de idade. Caso sejam coletados dados de menores, o tratamento deverá ocorrer conforme as regras da LGPD, sempre observando o melhor interesse da criança ou adolescente e, quando necessário, mediante consentimento específico de um dos pais ou responsável legal.
Os dados pessoais poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, especialmente quando utilizados serviços de tecnologia, hospedagem, plataformas integradas ou APIs internacionais. Quando houver transferência internacional de dados, serão adotadas medidas adequadas para garantir a proteção das informações conforme a LGPD e demais normas aplicáveis.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais, técnicas ou comerciais. A versão mais recente estará sempre disponível no local onde esta política for publicada.
Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
Esta Política de Privacidade será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Eventuais controvérsias relacionadas a esta Política serão resolvidas conforme a legislação brasileira aplicável.